- Điều kiện đổi, phục chế sản phẩm
Phụ nữ XQ Việt Nam hỗ trợ đổi, phục chế sản phẩm trong các trường hợp mua hàng trực tuyến tại trang web https://phunuxqvietnam.com/ như sau:
- Sản phẩm bị hư hỏng hoặc bể vỡ trong quá trình vận chuyển
- Sản phẩm bị lỗi do lỗi từ nhà sản xuất
- Sản phẩm giao đến không đúng với đơn hàng đã đặt
- Sản phẩm được giao không đủ số lượng theo đơn hàng đã đặt
Lưu ý:
Để tránh các trường hợp đáng tiếc có thể xảy ra, quý khách vui lòng kiểm tra kĩ đơn hàng với nhân viên giao nhận và có quyền từ chối nhận hàng nếu các sản phẩm không đúng như mong đợi của quý khách đồng thời liên hệ ngay với Phụ nữ XQ Việt Nam để được hỗ trợ tốt nhất.
- Thời gian áp dụng
– Khách hàng vui lòng liên hệ ngay với Phụ nữ XQ Việt Nam ngay khi nhận hàng. Chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận thông tin và hướng dẫn khách hàng chuyển hoàn sản phẩm để phục chế.
Địa chỉ: 80A Mai Anh Đào, Phường 8, TP Đà Lạt
Điện thoại: 02633831343
https://phunuxqvietnam.com/
Email: xqvietnam@gmail.com
– Thời điểm nhận đổi hoặc phục chế được căn cứ theo dấu biên nhận của đơn vị chuyển phát nếu khách gửi hàng qua các đơn vị vận chuyển.
- Chi phí đổi, phục chế:
– Nếu khách hàng ở Tp Đà Lạt: Phụ nữ XQ Việt Nam hỗ trợ dịch vụ phục chế miễn phí nếu lỗi xảy ra do phía bên sản xuất, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ tốt nhất.
– Nếu khách hàng ở các khu vực khác: vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển khi chuyển hàng hoàn trả về để phục chế hoặc đổi. Sau khi nhận được sản phẩm, nếu lỗi phát sinh do Phụ nữ XQ Việt Nam hoặc lỗi từ nhà cung cấp, Phụ nữ XQ Việt Nam sẽ hỗ trợ đổi hoặc phục chế miễn phí cho khách hàng. Trường hợp lỗi do phía bên khách hàng thì sản phẩm phục chế lại và toàn bộ chi phí sẽ do khách thanh toán.
